De meest gestelde vragen worden hier beantwoord, deze lijst wordt voortdurend aangevuld met de vragen die de klanten ons stellen.

Hebt u een vraag? Stel deze ons gerust via ons contactformulier hier.

Hoe plaats ik een bestelling?

Was mijn bestelling geslaagd?

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ik heb een klacht waar kan ik terecht?

Wat is ons retourbeleid?

Heb je mijn retour ontvangen?

Wanneer krijg ik mijn terugbetaling?

Welke betalingsmogelijkheden accepteert u?

Bewaart u mijn betalingsgegevens?

Is de webshop beveiligd?

Wie is Mollie payments?

Hoe kan ik mijn transportkosten berekenen?

Wanneer is mijn levering gratis?

Van waar worden uw producten verzonden?

Hoe lang duurt het verzenden? (België)

Hoe lang duurt het verzenden? (Nederland)

Hoe lang duurt het verzenden? (Frankrijk)

Hoe kan ik mijn pakje volgen?

Wie is Sendcloud?

Ik heb een klacht waar kan ik terecht?

Hoe gebruik ik mijn promotie code?

Nieuw account aanmaken

Hebt u al een account?
Login in plaats Of Nieuw paswoord opvragen